当遇到装修定金不退的情况时，消费者可以通过以下途径进行投诉和维权：
与装修公司协商
在保留所有相关证据（如装修合同、定金收据、施工过程中的照片和视频、与装修公司的沟通记录等）的基础上，尝试与装修公司进行协商，要求退还定金。
拨打投诉热线
可以拨打12315消费者投诉举报专线电话或12345政府服务热线进行投诉举报。
向行政部门投诉
向当地的市场监督管理局、消费者协会等相关部门进行投诉，提供详细的证据材料和投诉内容。
寻求法律援助
如果以上方法均未能解决问题，可以咨询专业的律师或法律机构，了解自己的权益和维权途径。在必要时，可以向法院提起诉讼，要求装修公司退还定金并承担相应的法律责任。
申请仲裁
如果与装修公司有仲裁协议，可以选择申请仲裁解决纠纷。
在投诉和维权过程中，建议消费者保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为，并确保所有沟通和协商都有书面记录作为证据。同时，了解并引用相关的消费者权益保护法律法规，以便更好地维护自己的合法权益。
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本文概览：当遇到装修定金不退的情况时，消费者可以通过以下途径进行投诉和维权：在保留所有相关证据（如装修合同、定金收据、施工过程中的照片和视频、与装修公司的沟通记录等）的基础上，尝试与装修公司进行协商，要求退还定金。可以拨打12315消费者投诉举报专线