培训与开发的步骤通常包括以下几个阶段：

培训需求分析

明确企业战略和目标，分析企业内外部环境与员工需要达到令人满意的工作绩效所必须掌握的知识与技能。

确立培训目标

根据培训需求分析来确立培训目标，确立目标时应注意：

培训目标要和企业长远目标相吻合；

培训目标应具体，操作性强；

培训目标应切合实际，具有可行性；

培训目标应有一定的难度，具有激励作用。

制定培训计划

一个具体的培训计划主要包括以下内容：

希望达到的培训效果；

培训方式（如脱产、不脱产等）；

培训纪律（即培训要求与规章制度等）；

受训对象（如新员工、大学毕业生晋升的管理人员、技术人员等）；

培训方法（如授课法、案例讨论法、角色扮演法、研讨法、视频教学法等）；

培训时间（具体的培训计划应确定培训的大致时间范围）；

培训地点（如企业内部培训或参加外部培训等）；

预算（根据培训的类型、内容等各方面因素编制培训费用预算）。

实施培训计划

选择确定培训师；

确定教材；

确定培训地点；

准备培训设备；

确定具体的培训时间；

拟订并下发培训通知；

组织实施培训。

评价培训效果

工作绩效评价法：结束培训后，定期（如每隔6个月）以书面调查或面谈的形式，了解受训者在工作上取得的成绩；

工作态度考察评价法：考察受训者在培训前后工作态度的变化。

培训效果的转移

确保培训所学能够有效地应用到实际工作中，从而提升员工的工作绩效和企业整体效益。

这些步骤构成了一个完整的培训与开发流程，旨在确保培训与开发活动的有效性，并能够为企业带来长远的利益。建议企业根据自身实际情况，灵活调整这些步骤，以达到最佳的培训效果。