关于问鼎教育机构的情况，根据提供的信息，存在不同的观点和评价。以下是一些用户反馈的要点：

正面评价:

问鼎教育是一家专注于成人学历提升、职业培训和职业技能证书培训的综合性教育机构。

在河南、河北、深圳等地设有分校，以“以人为本，质量为魂”的教育理念为指导，提供优质教育服务。

石家庄问鼎教育机构师资力量雄厚，办学历史悠久，有一定的社会力量办学实力。

郑州问鼎教育是一家经国家工商行政部门审批的教育机构，学生毕业颁发国家承认学历，教育部电子注册。

石家庄问鼎教育提供中小学课外辅导，包括中考、高考、艺考培训、志愿填报等项目，拥有良好的教学体验。

负面评价:

有用户反映问鼎教育存在管理混乱、师资不稳定、虚假宣传等问题，并指出有学生未能达到本科线，耽误了学业。

另外，有信息提到教育部禁止课外辅导机构办学，问鼎教育可能处于休眠期。

其他信息:

有家长和学生反映，在问鼎教育学习后，孩子在学业上有所进步，例如物理成绩提升了10分。

问鼎教育声称不直接收取学费，所有费用上交学校平台。

综合以上信息，问鼎教育机构在用户反馈中既有正面评价也有负面评价。如果您考虑选择问鼎教育，建议您亲自进行实地考察，了解其课程设置、师资力量、教学质量以及学生反馈等，以作出更为明智的决定。同时，您也可以关注教育部的相关政策和公告，以确认问鼎教育的合法性和运营状态。