处理普通发票跨年问题，应遵循以下步骤和原则：

遵循权责发生制原则

费用归属期应以实际发生时间为准，不论发票是否在当年开具。

若费用实际发生在本年度，即使发票是跨年的，也应计入本年的费用。

会计处理

对于跨期发票，若属于当期发生的支出，即使没有发票，也应直接做会计分录，记入当期费用。

若发票在本年度取得，但费用实际发生在本年度之前，可以根据“以前年度损益调整”科目进行核算。

税务处理

根据《国家税务总局关于企业所得税应纳税所得额若干税务处理问题的公告》（国家税务总局公告2012年第15号），企业发现以前年度实际发生的、按照税收规定应在企业所得税前扣除而未扣除或者少扣除的支出，可以在做出专项申报及说明后，追补至该项目发生年度计算扣除，但追补确认期限不得超过5年。

发票作废和重开

如果发票内容有误，应及时向发票来源申请补开正确发票。

若原发票跨年且无法报销，可索回原发票并申请重开发票。

记录保存和系统操作

作废的发票应加盖“作废”章，并在发票管理系统中进行作废操作。

妥善保存作废发票，并在发票管理台账中记录作废原因、日期等信息。

报废上交

定期将作废的发票报废上交税务机关，按照规定的程序和时间进行。

请根据具体情况选择合适的处理方法，并确保遵循相关税法规定和会计准则。