撰写产品培训策略时，应该遵循以下步骤和要点：

1. 明确培训目标

确定培训的主要目的，比如提高销售效率、提升售后服务质量或增强客户满意度。

2. 了解受众需求

分析销售团队、售后人员、客服人员等不同受众的具体需求。

3. 设计培训内容

包括产品知识和技术知识、销售技能、售后知识、客户服务等方面。

详细介绍产品的构成、特点、适用范围、优劣势。

涵盖销售流程、市场分析、产品安装、使用、维护、客户投诉处理等内容。

4. 选择培训形式

考虑线下授课、视频教学、线上直播等多种方式。

确保培训方式符合受众特点和企业实际情况。

5. 确定培训资源

包括培训师、培训场地、培训材料等。

确保资源充足，并根据培训内容选择合适的资源。

6. 安排培训时间和周期

根据受众的工作安排和实际情况，合理安排培训时间和周期。

7. 考虑培训策略

包括产品演示技巧、谈判技巧、客户接待和提问技巧等。

强调产品的差异化优势和与竞争对手产品的比较。

8. 强调互动性和参与性

鼓励受众积极参与和提问，确保培训效果。

9. 制定评估和反馈机制

培训结束后收集反馈，评估培训效果，并据此调整未来的培训策略。

10. 文档和资料准备

准备详细的培训手册、幻灯片、视频等教学资料。

示例结构

产品培训策略

培训目标

提高销售效率

提升售后服务质量

增强客户满意度

受众分析

销售团队

售后人员

客服人员

培训内容

产品知识和技术知识

销售技能

售后知识

客户服务

培训形式

线下授课

视频教学

线上直播

培训资源

培训师

培训场地

培训材料

培训时间和周期

根据工作安排合理安排

七、培训策略

产品演示技巧

谈判技巧

客户接待和提问技巧

八、评估和反馈

收集培训反馈

评估培训效果

九、文档和资料

培训手册

幻灯片

视频资料

确保培训策略清晰、具体，并能够有效传达给所有相关人员。