QC(Quality Control)培训通常包括以下内容:
基础理论知识
质量控制的基本概念、原则、目标和意义。
质量保证和质量改进的区别。
质量管理的发展历程,包括质量检验、统计质量控制、全面质量管理阶段。
工具与技术
七种基本工具(分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图)。
新七种工具(系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法、矩阵数据分析法)。
六西格玛、统计过程控制(SPC)、质量函数展开(QFD)、故障模式与效果分析(FMEA)等。
质量控制管理
建立质量控制体系的方法与步骤。
制定、执行和监控质量控制计划的技巧。
质量测量
测量工具、方法、系统分析、测量误差及其控制。
质量改进
PDCA循环、DMAIC、5S、KAIZEN等问题解决和改进工具的使用。
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