收费大厅的现场考核通常遵循以下步骤和标准：

考核内容

工作纪律与医德医风

着装整洁，佩证上岗。

环境卫生，科室清洁，节约水电，设备维护。

科室协调，团结协作。

考勤出勤。

财务制度执行

严格执行财务制度，无挪借公款、无乱开票据。

收费员工作质量

细心负责，准确掌握各种收费项目代码和收费标准。

文明服务，礼貌待患，执行现金管理制度，保证安全。

着装整洁，佩戴胸牌，使用文明用语，不得与服务对象发生争吵。

收费时要唱收唱付，当面点清票款，并留有存根备查。

票款要及时上交，并确保票款相符。

环境与物品管理

科室环境整洁，物品放置有序。

工作台面洁净，设备清洁。

培训与证书

收费员要接受专业培训并取得合格证书，所有财务人员持证上岗。

应急预案

有无应急预案，科室人员对应急措施的了解和熟悉程度。

考核方法

现场查看，包括科室卫生、物品放置、工作台洁净度及设备清洁情况。

随机询问收费员业务知识，考察其业务熟练程度。

结合查岗情况及有关记录进行考核。

评分标准

违反工作纪律、医德医风、财务制度等，根据违规情况扣分。

业务不熟悉、环境不整洁、着装不规范等，根据具体情况扣分。

收费流程不规范、票款管理不当等，根据错误程度扣分。

应急预案不完善或人员不熟悉应急措施，根据不了解程度扣分。

考核的目的是确保收费大厅的工作效率和服务质量，通过扣分制度激励收费员遵守规定和提升服务水平。