空乘，也称为航空乘务员，是指在民用航空中机舱内为乘客提供各项服务的工作人员。他们的主要职责包括确保飞行安全、指导乘客使用机上安全设备、维护机舱环境整洁、在紧急情况下引导乘客安全离开机舱以及供应飞机餐点等。空乘通常需要接受专业的培训，学习飞行安全、紧急救援、客户服务技巧等知识和技能，并需要具备沟通技巧、应变能力、团队合作精神以及高度的责任感。
空乘人员分为男性和女性，未婚女性乘务员通常被称为空姐，已婚女性乘务员被称为空嫂，男性乘务员则被称为空哥（或空少）
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