候补票是指在 车票售罄后的一种补救措施。当乘客通过12306系统或其他购票平台购买火车票时，如果所选车次已经没有余票，系统会显示“候补”选项。乘客可以选择提交候补订单，并支付一定的预付款。一旦有乘客退票或改签，系统会自动为候补订单的乘客购票。

定义与使用场景

候补票是当火车票售罄后，乘客可以提交购票需求并预付票款的一种服务。如果后续有退票或改签，系统会自动为乘客购票。

操作流程

乘客在购票时，如果发现所选车次无票，可以选择候补并支付预付款。

提交候补订单后，乘客需要耐心等待，一旦有退票或改签，系统会自动进行购票。

注意事项

候补票数量有限，因此成功率并不是100%。数据显示，大约有80%的几率成功，但成功率可能会因节假日等高峰时段而下降。

乘客在提交候补订单时，需要确认车次、日期、座位等信息无误，并在规定时间内完成付款。

如果最终成功购票，预付款多于车票费用的部分会退还给乘客；如果预付款少于车票费用，乘客需要补足差价。

建议

对于热门线路，建议提前购票，因为候补成功率相对较低。

候补票是一种补救措施，并非万无一失，乘客仍需做好出行计划和准备。

通过以上信息，可以看出候补票为乘客提供了一种在车票售罄情况下的购票机会，但乘客需要谨慎选择，并做好备选方案。