厦门咖乐教育咨询有限公司是一家成立于2006年的教育机构，根据提供的信息，它是一家经教育局和工商局批准，民政局登记的正规培训机构。该机构办学已有12年，并首创了互联网+教育学习体系。它在福建省内设立了多个教学点，拥有高校资源和师资力量，致力于成为福建省内有影响力的教育品牌。
然而，从提供的用户反馈来看，厦门咖乐教育的服务质量参差不齐，存在一些负面评价。有用户反映，客服前后说法不一致，解决问题不力，甚至有用户表示机构对退款的要求不予理睬，退款过程困难重重。也有用户提到，机构对学员的重视程度不够，与宣传不符。
另一方面，也有正面的评价，有用户表示其朋友在咖乐教育报名自考本科后一年就顺利毕业，并且换了一份不错的工作。
综上所述，厦门咖乐教育既有正面评价也有负面反馈，建议潜在学员在选择教育机构时要仔细考虑，并参考多方面的信息，包括其他学员的评价、机构的资质和过往的教学质量等。同时，如果遇到问题，可以尝试通过官方渠道进行投诉和维权
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