处理导游错接的措施如下：

查找原因

一旦发现错接，地方陪同导游员应立即查找错接的原因，并了解清楚错接是发生在同一家旅行社接待的两个旅游团，还是另外一家旅行社的旅游团。

及时处理

报告旅行社领导：导游员应立即向旅行社领导汇报情况，实事求是地说明错接的原因，并请求旅行社处理。

联系错接的旅游团：在旅行社的安排下，导游员应与小张（或其他导游员）取得联系，确定交换旅游团的准确时间、地点及办法。

向游客道歉：两位导游员应分别向客人诚挚道歉，并各自写出书面检查，找出错接的原因，并保证在以后的接团中要吸取教训，不再让类似事故在自己的导游工作中发生。

交换旅游团：如果错接发生在两家旅行社，必须交换旅游团。即使两个导游员都是同一旅行社的地陪，也应交换旅游团。

说明情况并致歉：导游员需要向游客说明情况并致歉，以消除游客的不满和误解。

联系饭店：与饭店联系，确认应接的旅游团是否已经入住，以确保游客的住宿安排得当。

预防措施

提前到达：导游员应提前到达接团地点，以减少错接的可能性。

认真核实：导游员在接团时应认真核实组团社全陪的姓名、人数、团名（编号）等信息，避免因粗心大意造成错接。

提高警惕：导游员在接团过程中应保持高度警惕，注意观察游客的特征和行李，以便及时发现并处理错接情况。

通过以上措施，导游员可以有效地处理错接事故，确保游客的行程顺利进行，并维护旅行社的良好形象。