沟通的形式可以分为以下几种:
口头沟通
面对面交谈
电话沟通
开会讨论
书面沟通
文件、报告
信函、邮件(包括E-mail)
广告、传真
非语言沟通
肢体语言(动作、表情、眼神)
面部表情
视觉接触
上行沟通
向上级汇报工作
请示上级意见
平行沟通
与职位相当的人进行沟通
下行沟通
下属向上级汇报工作
安排工作、跟进
正式沟通
正式声明、报告
非正式沟通
讨论、聊天
有效的沟通通常是将语言沟通和非语言沟通相结合,以达到最佳的信息传递效果
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本文概览:沟通的形式可以分为以下几种:面对面交谈电话沟通开会讨论文件、报告信函、邮件(包括E-mail)广告、传真肢体语言(动作、表情、眼神)面部表情视觉接触向上级汇报工作请示上级意见与职位相当的人进行沟通下属向上级汇报工作安排工作、跟进正式声明、报