乘务人员的工作职责主要包括：
乘客服务
确保乘客舒适和安全，提供基本需求如食物、饮料等。
帮助残障乘客、孕妇、老年旅客等特殊群体。
处理乘客投诉和问题。
安全控制
进行安全演示，确保乘客遵守飞行规定。
检查并确定安全带是否系好，防止违禁品上车。
紧急情况处置
在紧急情况下（如飞机故障、火警）采取应急措施。
引导乘客有序疏散，协助机组人员进行处置。
飞行监控
与驾驶员保持通讯联系，提供飞行情况和乘客状况的汇报。
卫生管理
清理客舱，确保整洁和卫生。
拾掇遗失物品、清理垃圾等。
应急医疗协助
协助提供基本的医疗援助，如心肺复苏、急救药物使用。
与地面医疗人员联系处理医疗紧急情况。
其他职责
维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全。
管理客舱内应急设备、娱乐用品、报刊杂志等。
接待工作，展示公司形象。
协助船长或机长安排艇上内务工作，管理接待用品。
组织学生安全教育、考勤、教材领发等。
乘务人员还需遵守公司的规章制度，做好票据的领取、登记和保管，使用文明用语，并在必要时理智镇定地处理突发状况。
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希望本篇文章《乘务都有哪些工作》能对你有所帮助！
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本文概览：乘务人员的工作职责主要包括：确保乘客舒适和安全，提供基本需求如食物、饮料等。帮助残障乘客、孕妇、老年旅客等特殊群体。处理乘客投诉和问题。进行安全演示，确保乘客遵守飞行规定。检查并确定安全带是否系好，防止违禁品上车。在紧急情况下（如飞机故障、