处理谈判僵局的方法有很多，以下是一些建议：

冷静地理智思考 ：

保持冷静，避免情绪化，有助于理清思路，正确分析问题。

建立客观的准则，即让双方都认为是公平、易于实行的办事原则、程序或衡量事物的标准。

协调好双方的利益 ：

认真分析双方的利益所在，平衡好双方的目前利益和长远利益。

寻找双方都能接受的平衡点，最终达成谈判协议。

欢迎不同意见 ：

不同意见是谈判顺利进行的障碍，也是一种信号，表明实质性谈判已开始。

抛弃旧的传统观念 ：

正视谈判中的僵局，具备勇气和耐心，灵活运用各种策略和技巧。

避重就轻 ：

转移视线，暂时避开争议较大的问题，磋商其他条款，可能使对方在其它问题上做出让步。

运用休会策略 ：

提议休会，让双方冷静下来，仔细考虑争议的问题，或召集各自谈判小组成员集思广益。

回避分歧，转移议题 ：

当双方对某一议题产生严重分歧时，可以采用回避有分歧的议题，换一个新的议题与对方谈判。

尊重客观，关注利益 ：

克服主观偏见，从尊重客观的角度看问题，关注企业的整体利益和长远目标。

多种方案，选择替代 ：

谈判中应准备多种满足双方利益的方案，当一种方案不能为双方同时接受时，可以考虑其他替代方案。

把人与问题分开 ：

处理好实质利益与关系利益的关系，平等地对待对方，保全面子。

间接处理潜在僵局 ：

使用委婉的方法否定对方的意见，如先肯定后否定、先利用后转化等。

采取横向式的谈判 ：

避开低潮，换一个新的话题与对方谈判，以等待高潮的到来。

应对策略性僵局 ：

适当让步，以柔克刚；以弱者的面目出现，一再声明我方的立场、观点和诚意；坚持原则，以硬碰硬。

应对情绪性僵局 ：

由于激烈的气氛造成情绪失控所引发的僵局，可以通过适当的方式缓和气氛，如送礼物、抽时间聊聊其他事情等。

遇到僵局时，运用“搁置术” ：

先把争议的问题放一边，谈谈其他问题，以缓解紧张气氛。

小语种跟进 ：

如果客户是小语种为母语的国家，可以请小语种同事出面，以旁敲侧击的方式试探和推荐。

样品跟进 ：

暂停谈判，提出可以给客户免费寄样品，以证明产品，打破僵局。

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