说话的艺术涉及多个方面，包括说话的内容、方式、时机以及非言语沟通等。以下是一些关键的艺术要点：

急事慢慢说 ：在紧急情况下，保持冷静，有条理地表达，以显示稳重和清晰的思路。

小事幽默说 ：用轻松幽默的方式处理小事情，可以增进亲密感，让提醒变得不那么生硬。

没把握的事谨慎说 ：对于不确定的事情，谨慎地表达，展现出你的可靠性。

没发生的事不要说 ：避免无根据的猜测和传言，这会让人显得成熟和有责任感。

做不到的事别乱说 ：不轻易承诺无法实现的事情，以维护你的信誉。

伤害人的事不能说 ：避免使用言语伤害他人，特别是在亲密关系中，这能体现你的善良。

注视说话者 ：保持适当的眼神接触，显示出你对谈话的专注和尊重。

适时提问 ：在适当的时候提出问题，以显示你在倾听并参与对话。

聆听 ：认真倾听对方的话，并通过反馈表明你在理解。

具体赞美 ：赞美他人时，要具体指出值得称赞的行为或特质，以显示真诚。

生人浅谈 ：与新认识的人交谈时，避免深入敏感话题，以保持适当的距离。

错误委婉说 ：在提出批评时，尽量用积极的方式表达，以减少对方的抵触。

说话时机 ：选择合适的时机表达，比如在对方喜欢听的时候，以增强沟通效果。

非言语沟通 ：注意你的语音语调、肢体语言，因为它们在沟通中占有很大比重。

适当的自我披露 ：适当地分享一些个人信息可以增进亲近感，但也要注意保持适度。

避免使用“随便” ：频繁使用“随便”会让人觉得你对别人的问题不关心，影响关系。

适当的拒绝 ：学会委婉地拒绝别人的请求，比如通过提出条件或岔开话题。

夸人要点到为止 ：在赞美时，要具体且有节制，避免过度恭维。

以上这些说话的艺术可以帮助你更有效地与他人沟通，建立良好的人际关系。