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以下行为属于违背承诺:
拒绝客户发票 :当买家要求提供发票时,卖家拒绝提供。
承诺补发配件未发 :卖家承诺补发配件给买家,但实际上并未补发。
承诺48小时内发货未发 :卖家承诺在48小时内发货给买家,但实际上没有按时发货。
告知客户没有质保 :卖家告知买家产品没有质保服务,而此前可能已经承诺提供此类服务。
答应客户送赠品,未备注 :卖家答应赠送赠品给买家,但未在订单中备注。
答应客户发货时效和快递,结果和承诺的不同 :卖家承诺的发货时效和快递服务与实际情况不符。
客户收到产品破损,拒绝补发 :买家收到的产品有破损,卖家拒绝补发。
答应客户返差价,没有返 :卖家答应给买家返差价,但实际上没有履行。
拒绝七天无理由退换货 :卖家拒绝执行七天无理由退换货的承诺。
答应给客户补偿没有给 :卖家答应给买家某种补偿,但实际上没有给予。
答应给客户发中通结果发了圆通 :卖家承诺使用中通快递,但实际上使用了圆通快递。
销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司 :卖家声称是A公司销售,但发票显示为B公司。
买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供开具发票 :卖家要求买家额外支付费用才提供发票。
买家索取发票时,告知不提供 :卖家直接告知买家不提供发票。
以上行为均违反了卖家对买家的服务承诺,可能会受到相应的平台处罚
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本文概览:以下行为属于违背承诺:拒绝客户发票 :当买家要求提供发票时,卖家拒绝提供。承诺补发配件未发 :卖家承诺补发配件给买家,但实际上并未补发。承诺48小时内发货未发 :卖家承诺在48小时内发货给买家,但实际上没有按时发货。告知客户没有质保 :卖家告知买家产品没有质保服务,而此前可能已经承诺提供此类服务。答应客户送赠品,未备注 :卖家答应赠送赠品给买家,但未在订单中备注。答应客户发货时效和快递,结果和承诺的不同 :卖家承诺的发货时效和快递服务与实际情况不符。客户收到产品破损,拒绝补发 :买家收到的产品有破损,卖家