滴滴出行在2023年11月27日晚间遇到了系统故障，导致其App服务出现异常。用户报告称打不到车，应用无法正常使用，司机端后台系统也崩溃，相关话题登上微博热搜。滴滴官方回应称，故障是由于底层系统软件发生问题，并非遭受攻击，并且技术团队正在紧急修复中，服务正在逐步恢复。
这次故障给用户和司机带来了不便，滴滴在事后表示诚挚的歉意，并承诺将深入排查技术风险，升级工作，以保障服务稳定性，避免类似事故再次发生。
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