定期存单丢了用户可以先拨打银行进行临时挂失，临时挂失7天有效（可以无限次临时挂失），若能找到存单就不需要补办，若找不到存单，那么用户可以带身份证去银行网点挂失补办存单。存单挂失分为临时挂失与正式挂失，一般在网上与电话里面申请的挂失都是临时挂失，去银行网点柜台申请的挂失就是永久挂失，临时挂失的有效期一般是5天，5天后没有补办会恢复，正式挂失是无法恢复的。
在银行办理定期存款时，银行给储户给出的存单只是储户手里的凭证，是为了自己方便查看存款情况，而该笔存款所有信息完全跟存款人身份信息绑定，被完整录入到了银行系统里。因此储户定期存款存单丢失的情况下，应该先及时拿着有效身份证到银行柜台去核实信息办理挂失，需要注意的是必须要本人挂失存单（除部分农村商业银行或招商银行），其他人没有办法办理挂失。
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