会计销售跟单的工作涉及从接收客户订单到订单完成的整个流程，需要具备良好的沟通技巧和细致的工作态度。以下是会计销售跟单的基本步骤和技巧：

接收客户订单

通过微信和电话与客户对接沟通，确保准确接收订单信息。

详细记录客户的订单需求，包括产品名称、数量、交货日期等。

制作销售出库单

根据客户订单信息，制作销售出库单，确保所有信息准确无误。

核实库存情况，确保产品能够按时发货。

跟进货款

确认订单的付款方式，及时跟进货款到账情况。

与客户保持沟通，确保双方对付款状态有清晰的了解。

客户关系维护

多与客户互动，让客户对公司和产品有更充分的了解。

提供售后服务，处理客户的退换货事宜，确保客户满意度。

订单处理

确认订单的价格、数量、质量标准、交货日期等关键要素。

审查合同和信用证，确保没有不符点。

文件准备与物流协调

准备相关文件，如合同、发票、装箱单、商检证书等。

安排运输，包括订舱、商检、运输协调等，确保订单能够及时、正确地交付。

质量检验与发货

在产品出货前进行质量检验，确保产品符合客户要求。

安排发货，并提供详细的物流信息给客户。

收款与结算

根据合同约定进行收款，并办理核销退税手续。

确保所有财务交易记录清晰、准确。

后续跟进服务

跟进客户订单的交货情况，确保客户满意。

建立长期的客户关系，通过定期的沟通和回访，增强客户黏性。

建议：

沟通技巧：保持与客户的及时沟通，解答疑问，建立信任。详细记录每次沟通的内容，包括讨论的主题和客户的特殊要求。

风险管理：了解并管理交易风险，学会止损。在遇到问题时，要灵活应对，将问题淡化或避开。

内部协作：与销售、生产、物流等部门建立高效协作，确保订单的及时交付和质量保证。

持续学习：不断提升业务知识，关注行业动态和市场趋势，以便更好地服务客户。

通过以上步骤和技巧，会计销售跟单可以更有效地管理订单，提升客户满意度，并促进业务的成功。