张利军要赢得大客户,可以遵循以下策略:
制定周密的方案和目标
将服务大客户的方案和目标纳入日程,有序推动业务开发和服务工作。
建立大客户档案
分析客户需求种类、利润空间、业务量、现金流等,区分优劣客户,为选择优质客户提供依据。
把握服务流程
确保服务流程正确无误,避免工作失误,提高工作效率。
维护双赢的关系
在竞争中坚持合作双赢的理念,与客户建立长期合作的基础。
执著的行动
对有潜力的优质大客户,专注服务,持续关注客户需求,提供优质服务保障。
具备战略眼光和耐心
面对复杂的大客户,需要有战略眼光和耐心,不怕失败,持续努力。
积累专业知识
成为产品的专家,了解产品特性,为客户提供信心。
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本文概览:张利军要赢得大客户,可以遵循以下策略:将服务大客户的方案和目标纳入日程,有序推动业务开发和服务工作。分析客户需求种类、利润空间、业务量、现金流等,区分优劣客户,为选择优质客户提供依据。确保服务流程正确无误,避免工作失误,提高工作效率。在竞争