问问题描述
什么是BDC专员，有没有人理理我？急需求助！
答精选答案
1)销售、售后客户的日常回访，接收客户投诉信息，总结周报及月报。
2)对保险及保养即将到期的客户进行提醒。
3)对客户档案、工单等资料归档、整理，并定期核对客户信息，保证客户信息的准确性。
4)受理客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告。
5)协助CRM经理进行客户数据清洗。
6)协助CRM经理组织客户关怀活动。
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评论列表（4条）
我是公众科技网的签约作者“科普化工”！
希望本篇文章《什么是BDC专员》能对你有所帮助！
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本文概览：1)销售、售后客户的日常回访，接收客户投诉信息，总结周报及月报。2)对保险及保养即将到期的客户进行提醒。3)对客户档案、工单等资料归档、整理，并定期核对客户信息，保证客户信息的准确性。4)受理客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告。5)协助CRM经理进行客户数据清洗。6)协助CRM经理组织客户关怀活动。