问问题描述
手机三包是什么,这个怎么解决啊?快急疯了?
答精选答案

手机售后的三包服务指包换、包修、包退服务,是商家对于消费者作出的一种信用承诺,有利于消费者维护自己的合法权益。《产品质量法》规定,由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。
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手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机。日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机)。购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修。
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本文概览:手机售后的三包服务指包换、包修、包退服务,是商家对于消费者作出的一种信用承诺,有利于消费者维护自己的合法权益。《产品质量法》规定,由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。