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SLA里的SLO是什么意思,急求答案,帮忙回答下
答精选答案

服务水平目标 service level objectives。
他是制定具体业务SLA的驱动,例如SLO 是更高的客户满意度或者适度的客户满意度下更低的Opex。
业务的SLA度量指标要服从于这个目标。
一般来讲,SLO 多出现于市场营销、财务等领域,相对于SLA 管理,是最高层面的输入。
不知我说明白没有,如果有兴趣,参见TMF GB917标准文档。
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本文概览:服务水平目标 service level objectives。他是制定具体业务SLA的驱动,例如SLO 是更高的客户满意度或者适度的客户满意度下更低的Opex。 业务的SLA度量指标要服从于这个目标。一般来讲,SLO 多出现于市场营销、财务等领域,相对于SLA 管理,是最高层面的输入。不知我说明白没有,如果有兴趣,参见TMF GB917标准文档。