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中国移动服务触点投诉是什么意思，麻烦给回复
答精选答案
这是移动的用户办理了业务，然后会有一个评价反馈的，用户回馈一个不满意就是服务触点投诉。或者用户没有当场回复评价，但是当天打了人工台投诉，这也算是服务触点投诉。这是移动公司为了规范业务办理，对于每笔业务订购办理都会有短信下发进行评价的
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本文概览：这是移动的用户办理了业务，然后会有一个评价反馈的，用户回馈一个不满意就是服务触点投诉。或者用户没有当场回复评价，但是当天打了人工台投诉，这也算是服务触点投诉。这是移动公司为了规范业务办理，对于每笔业务订购办理都会有短信下发进行评价的