答其他回答（1条）

• 公考百事通 我就是我，是颜色不一样的烟火。 2026-10-05 23:57:03

  GMV（全称Gross Merchandise Volume），即商品交易总额，是成交总额（一定时间段内）的意思。多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额。gmv=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。

  gmv虽然不是实际的交易数据，但同样可以作为参考依据，因为只顾客点击了购买，无论有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等。

  利用GMV可以进行交易数据分析，虽然GMV不是实际的购买交易数据，但同样可以作为参考依据的，因为只要你点击了购买，无论你有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。所以，可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等，类似于统计里边研究的用户粘度。

  电子商务平台可以利用gmv分析交易数据。虽然gmv不是实际的购买交易数据，但它也可以作为参考，因为只要你购买，无论你是否实际购买，它都在gmv计算。因此，gmv可以用来研究顾客的购买意愿、顾客购买后退货的比例、gmv与实际营业额的比例等。类似于搜索统计中研究的用户粘度。

  电商gmv和营业收入的区别

  电商gmv网站成交金额这个实际指的是拍下订单金额， 包含付款和未付款的部部分，而营业收入一般对应的是b2c自营网站,那个就是实际流水了。以前一些活动销售额的新闻报道，网站喜欢给的是GMV金额， 无他， 数字大，好看。营业收入则要略低一些，因为有时候是隔天付款，但是订单成交是在当天当然，实际订单可能不支付，所以GMV肯定大于营业收入，所以这个是经常出现在报道和新闻里面的。