深圳学而思的退费政策如下:
退费条件
如果遇到学而思不退费的情况,首先需要了解退费政策,确认自己是否符合退费条件。
比如,报了十节课,上了九节课,不想上最后一节课,也是可以退费的。
退费方式
可以通过电话、邮件、在线客服等方式与学而思客服联系,说明情况并提出退费申请。
如果学而思客服未能解决问题,可以向教育部门或消费者协会投诉,维护自己的权益。
也可以寻求律师或法律援助机构的帮助,通过法律途径维权。
退费时间
如果不想上课,可以随时退费,退款会在几个工作日内到账。
线下退费需要联系当地报名点,退未学的课时费,书本费不退。
其他注意事项
购买学而思网校课程后不超过7天,课程学习不超过两讲可申请退课。
购买学而思网校课程后不超过7天,课程学习不超过两讲可申请调换课,但每个课程只有一次调换课机会,且如所调课程有差额需家长进行补齐。
随促销课程所赠金币需退回,金币不足无法退换课。随促销课程所赠优惠券需作废,如优惠券已使用则无法退换课。
建议:
家长在退费前,先仔细阅读学而思的退费政策,了解自己的权益和需要提供的材料。
如果通过客服无法解决问题,可以尝试通过投诉或法律途径来维护自己的权益。
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评论列表(4条)
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本文概览:深圳学而思的退费政策如下:如果遇到学而思不退费的情况,首先需要了解退费政策,确认自己是否符合退费条件。比如,报了十节课,上了九节课,不想上最后一节课,也是可以退费的。可以通过电话、邮件、在线客服等方式与学而思客服联系,说明情况并提出退费申请