普通话考试0分的原因可能有以下几种：

未参加考试或成绩未及时更新 ：学生可能没有参加普通话考试，或者考试记录没有被及时归档，导致成绩栏中还没有来得及登录成绩。

系统或人为因素

考试系统出现故障或考官出现失误，可能导致成绩未能正确录入。

工作人员出现了错登或漏登问题，也可能导致成绩未能正确显示。

严重作弊行为：

如果在普通话考试中有严重作弊问题，其成绩可能会被考试的组织单位取消。

声音太小未录入：

如果是机考，学生声音太小导致录入失败也可能没有成绩。

未携带有效身份证明：

学生可能没有按照规定要求参加考试，比如没有携带有效身份证明，这也可能导致成绩无效。

生病或其他不可抗力因素：

学生可能因为生病或其他不可抗力的原因没有完成考试。

等级达到1甲或1乙：

初审成绩为一级乙等以上的，需要复核一次，时间较长，可能导致成绩在网站上尚未公布。

页面问题

页面没有刷新出来，可能是网速问题。

页面缓存问题，清除缓存后再打开页面试试。

建议：

如果确认已经参加考试，但成绩为0分，可以先联系普通话测试中心或查看官方网站是否有相关说明。

如果是因为系统或人为因素导致的成绩问题，可以向相关部门反映情况并进行核实。

如果是因为未参加考试或成绩未及时更新，则需要确认自己的考试状态和成绩记录。