从事人事工作需要学习和掌握以下技能与知识：

一般技能

沟通技能：能够清晰、有效地进行内外沟通，处理各种人事问题。

团队合作：具备协作精神，能够与团队成员共同完成任务。

责任心：对工作认真负责，能够承担相应责任。

公正公平：在处理人事事务时，能够做到客观公正，不偏不倚。

耐心：在处理繁琐的人事工作时，能够保持耐心，细致入微。

亲和力：具备良好的人际关系处理能力，能够与各种性格的人相处融洽。

计算机操作：熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。

专业知识

人力资源基础知识：包括员工入职、离职、异动办理，招聘方法、技巧、渠道，培训讲师、学员、教材的管理，薪酬福利的构成和支付原则，绩效指标的建立等。

人力资源管理系统框架：了解整个人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等各个模块。

企业业务知识：了解所在企业的业务模式和发展战略，以便更好地配合人力资源工作。

组织协调能力：能够有效协调各部门，确保人力资源政策的顺利实施。

领导能力：具备一定的领导才能，能够带领团队完成各项任务。

表达演讲能力：能够清晰、有条理地进行口头和书面表达，进行有效的演讲和培训。

创新能力：在人力资源管理工作中，能够提出新的想法和解决方案，不断优化工作流程。

法律法规知识