营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程,主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程,即经营销售实现转化的过程。
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营销的本质是有策略地对市场客户施加影响,以卓有成效地达成品牌管理、价值管理、关系管理、销量管理等诸方面的经营目标。在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变,即使在同一个国家,在消费品行业、B2B 行业和服务业,营销方式也是不同的,而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。
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