非专业背景的人员想要报考空乘，需要遵循以下步骤和准备：

了解招聘信息

许多航空公司招聘非专业背景的员工，包括空乘。了解招聘信息和要求，看看是否符合自己的条件和兴趣。申请前，确保自己对航空公司有足够的了解。

准备英语能力

空姐需要和不同国家的乘客交流，因此良好的英语能力至关重要。建议参加英语培训课程，例如托福、雅思等。

学习服务技能

空姐的工作包括提供服务、解答问题、处理紧急情况等。建议学习相关的服务技能，例如礼仪、客户服务、急救等。

了解行业

对航空公司和空姐职位的了解可以帮助你更好地了解行业和职责。可以通过研究航空公司的官方网站、社交媒体、新闻报道等途径了解更多信息。

准备面试

准备好简历和面试技巧，这是成为一名空姐的关键步骤。确保简历中突出你的服务和沟通技能，以及你的英语能力和多语言能力。

做好体检

作为一名空姐，需要具备良好的健康状况，以及高度的耐受性和适应性。确保你能够通过航空公司的体检和考核。

参加单招或社招

非空乘专业的学生可以通过社招或单招的途径报考空乘。社招的竞争非常激烈，但通过社招的往往在空乘专业技能方面往往都是不合格的，需要通过一个短期的培训之后，考试合格才可以上飞机从事空乘服务工作。

参加全国统一高考

面试合格者还需参加全国统一高考（个别面向社会招生的高校，如北京航空航天大学需要考生参加成人高考），成绩达到录取分数线后即可录取。

了解体检要求

考空姐需要通过民航空管局的体检，包括身高、视力、色盲、色弱、面部、颈部、手部疤痕、内外八字步、慢性疾病、肝功能等方面的检查。

准备特长展示

面试中还会考察考生的外貌、形体、气质、语言表达能力（普通话、外语）以及特长展示等方面。

建议

提前准备：由于空乘行业的竞争激烈，建议提前准备，参加相关的培训课程，提高自己的综合素质和技能。

关注招聘信息：及时关注航空公司的招聘信息，了解招聘要求和流程，尽早准备。

保持积极态度：报考空乘需要经过多轮面试和考核，保持积极的态度，做好充分的准备，增加成功的机会。