北京拓雅思教育科技有限公司的用户反馈显示,该公司在提供网店培训服务方面存在一些问题,主要包括:
教师不负责任:
有学员反映,教师对学员不上心,直播课基本没上过,承诺的一对一教学实际上是一对多,并且教师对学员的提问和问题回应不及时或不负责。
教学质量问题:
有学员指出,培训老师没有提供预期的售前售后客服工作、拍单、发货等系列教程,并且给出了错误性的指导,影响了学员的网店运营。
退费问题:
有用户表示,尽管遭遇了上述问题,北京拓雅思教育科技有限公司在退费方面表现不佳,只退还了很少一部分学费,并且退费过程拖延。
服务态度问题:
有学员提到,在尝试协商退款时,遭遇了北京拓雅思教育科技有限公司的售后服务电话打不通,老师不回复,甚至出现了辱骂学员的情况。
基于以上用户反馈,北京拓雅思教育科技有限公司在教学质量和客户服务方面存在明显问题,建议潜在学员在选择此类服务时要慎重考虑。
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