在卖房过程中，培训客户经验可以从以下几个方面进行：

深入了解产品

对所要销售的房子的各个户型都有很透彻的了解，包括户型结构、面积、朝向、公摊面积等。这样当客户询问任意一种户型时，都能够快速地在脑子里调出相关资料，给出最符合客户要求的户型建议。

有效沟通

问候客户：自然拉近关系，不着急直奔主题，可以预先留好追电借口，例如在客户来访时留下小问题未解决，与客户约定电话确认等。

电话洽谈：与客户进行电话洽谈时，要反复强调项目的优势，同时认真倾听客户的需求，综合这些信息来给出最符合客人要求的户型建议。

情景模拟

阅读客户来访记录：针对客户情况，预先思考追电说辞，在头脑中演练数次，提前想好客户的几种可能说法，并预先准备好说辞。

灵活应对

不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型，这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求，比如是想要错层的，还是复合的，喜欢临街的，还是靠里面些的，然后综合这些信息，来给出最符合客人要求的户型。

持续跟进

在客户来访后，要及时跟进，了解客户的反馈，对于未解决的问题要及时解决，并通过电话或其他方式与客户保持沟通，确保客户满意度。

通过以上几个方面的培训，可以有效提升房地产销售人员的客户经验，提高销售业绩。