社区工作者，又称为社区服务人员或社会工作者，是指那些专门从事社区服务、管理和建设的人员。他们的工作主要是为了改善社区居民的生活质量，促进社区的和谐发展，以及解决社区内部的各种问题。社区工作者通常会在政府部门、非政府组织（NGO）、社区服务中心等机构工作。

社区工作者的工作内容主要包括以下几个方面：

1.社区服务：社区工作者需要为社区居民提供各种服务，如老年人照顾、残疾人援助、儿童教育、家庭咨询等。他们还需要协调资源，确保这些服务的有效实施。

2.社区管理：社区工作者需要参与社区的管理事务，如维护社区秩序、处理居民纠纷、监督公共设施的使用和维护等。他们还需要与政府部门和其他相关机构保持沟通，以确保社区管理的顺利进行。

3.社区建设：社区工作者需要参与社区的建设活动，如规划社区发展、推动社区文化建设、组织社区活动等。他们还需要评估社区的需求，以便制定合适的建设计划。

4.社区研究：社区工作者需要对社区进行深入研究，以了解社区的特点、问题和需求。他们还需要收集和分析数据，以便为社区服务和管理提供依据。

5.培训和教育：社区工作者需要为社区居民提供培训和教育，以提高他们的技能和生活质量。他们还需要与其他机构合作，共同开展培训和教育项目。

成为一名合格的社区工作者，需要具备以下素质和能力：

1.良好的沟通能力：社区工作者需要与各种人群打交道，因此具备良好的沟通能力是非常重要的。他们需要能够倾听居民的需求和意见，同时也要能够有效地传达信息和建议。

2.强烈的服务意识：社区工作者的工作宗旨是为社区居民提供服务，因此他们需要具备强烈的服务意识，关心社区居民的生活和福祉。

3.良好的组织和协调能力：社区工作者需要组织和协调各种资源和人员，以确保社区服务的有效实施。因此，他们需要具备良好的组织和协调能力。

4.敏锐的问题分析能力：社区工作者需要面对和处理各种社区问题，因此他们需要具备敏锐的问题分析能力，以便找出问题的根源并找到解决方案。

5.持续学习和自我提升的能力：社区工作者需要不断学习和提升自己的知识和技能，以便更好地服务于社区。他们需要具备持续学习和自我提升的能力。

社区工作者是社区服务、管理和建设的重要力量。他们通过自己的努力，为社区居民提供了许多帮助和支持，促进了社区的和谐发展。