例行性决策,也称为程序性决策或常规性决策,是指对常规的、反复发生的决策问题,制定出一个例行的程序,使决策有章可循的决策方式。这类决策的特点在于,所面临的问题经常以相同或基本相同的形式重复出现,决策一般依据明确的标准并有固定或相对稳定的决策程序可以遵循。例行性决策多属于日常的业务决策和技术决策,如招聘新员工或上班迟到的处罚决策。这种决策方式有助于减少时间的浪费和对人员的培训费用,通过共享知识、按预定步骤行事,从而高效率地完成任务。
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