高铁地勤人员主要负责以下工作:
售票与检票:
在客务中心进行售票、检票、处理坏票、补票及乘客咨询等服务。
票务管理:
从售票机收集票款和更换票盒,从出站闸机收集车票。
站务服务:
在站厅和站台提供站务工作,帮助有需要的乘客。
设备操作:
操作车站自动收费设备和其他设备。
客流监控:
监视乘客客流,巡查出入口、站厅和站台。
应急处理:
在紧急情况下按照规章程序,协助恢复正常工作状态。
车辆清洁与维护:
包括车厢内外的卫生打扫、备品摆放、座套和头枕垫更换,以及动车给油、给水、清洁和废弃物处理等。
安全检查:
进行出车前的最后检查,确保没有漏装、少装或错装情况发生。
供应品管理:
负责供应品和餐食的运送服务和回收工作,保证物品卫生和质量。
夜班工作:
有时需要上夜班,确保动车组上线运行的安全。
高铁地勤人员的工作内容丰富多样,旨在确保高铁列车的正常运行和乘客的舒适体验。
本文来自作者[zhejiangjingmaozhiyejishu]投稿,不代表公众科技网立场,如若转载,请注明出处:https://www.cpst.net.cn/zige/4957430.html
评论列表(4条)
我是公众科技网的签约作者“zhejiangjingmaozhiyejishu”!
希望本篇文章《2024年高铁地勤人员是做什么的》能对你有所帮助!
本站[公众科技网]内容主要涵盖:教育咨询,知识百科
本文概览:高铁地勤人员主要负责以下工作:在客务中心进行售票、检票、处理坏票、补票及乘客咨询等服务。从售票机收集票款和更换票盒,从出站闸机收集车票。在站厅和站台提供站务工作,帮助有需要的乘客。操作车站自动收费设备和其他设备。监视乘客客流,巡查出入口、站