空乘，也称为航空乘务员，是指在民航飞机上为乘客提供服务的专业人员。他们的主要职责包括确保飞行安全、指导乘客使用机上安全设备、维护机舱环境整洁、在紧急情况下引导乘客安全离开机舱以及供应飞机餐点等。空乘通常需要接受专业的培训，学习飞行安全、紧急救援、客户服务技巧等知识和技能。
空乘可以分为不同的级别，如普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长和主任乘务长。随着飞行经验的积累和资历的提升，空乘可以晋升到更高级别的职位。
空乘人员通常被称为空姐（未婚女性）、空嫂（已婚女性）或空哥（男性）
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