琅琊区司法局在近年来通过多项活动和措施，积极履行职责，提升法治宣传、法律援助、人民调解等方面的服务质量，取得了显著成效。以下是一些亮点：

法治宣传

开展“菜单式”普法，针对不同群体定制宣传材料。

利用微信公众号、普法网等平台推送政策法规。

发放宣传品，如环保袋、杯子等，扩大群众知晓率。

法律援助

扩大法律援助范围，建立“绿色通道”，特别是对刑事案件的援助力度。

降低法律援助服务门槛，提高案件质量和社会群众满意度。

为老年人、农民工等特殊群体提供专项法律援助服务。

人民调解

完善人民调解工作机制，探索“多点式接待、一站式受理、一揽子调处”的模式。

各类人民调解组织调解成功率高，涉及金额巨大。

业务能力提升

通过举办培训班、跟班轮训等方式，提高合法性审查业务水平。

在全市合法性审查业务技能竞赛中荣获团体一等奖。

党建与公共服务

党建引领，推动机关党建活动下沉至基层，提供法律服务。

打造“法施援手 惠民生”的公共法律服务党建品牌。

特殊人群服务

关注女性社区矫正对象心理损害修复、未成年人法治保护。

为老年人提供优先受理、审查、指派的“三优先”法律援助服务。

优化服务流程

深化“放管服”改革，推进“减证便民”。

改善服务流程，提高服务质量。

综上所述，琅琊区司法局在提升司法行政服务质量、推动法治建设、关注特殊群体权益等方面做出了积极努力，取得了良好的社会效果。