学长考研班退费可以按照以下步骤进行：

协商

主动沟通：首先，主动与考研培训机构沟通退费事宜。可以直接与机构的负责人（如法定代表人或分校校长）协商，避免与销售人员或教务人员协商，以提高沟通效率。

明确退费原因和金额：在协商过程中，要明确退费的具体原因和金额，并据理力争，提供必要的证据支持自己的诉求。

投诉

消费者协会：如果协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，请求其协调处理。消费者协会可以提供法律咨询和帮助，协助解决退费问题。

12315热线：拨打12315消费者热线进行投诉，这是维护消费者权益的官方渠道，可以提供帮助和指导。

教育管理部门：如果认为考研机构的做法违反了相关规定，可以向当地的教育局或其他相关部门投诉，寻求行政干预。

法律途径

调解：如果协商和投诉都无法解决问题，可以考虑通过调解的方式解决。可以寻求第三方调解机构（如人民调解委员会）的帮助，通过调解达成协议。

仲裁：如果与考研机构有仲裁协议，可以根据合同约定申请仲裁，由仲裁机构依法作出裁决。

起诉：如果上述途径都无法解决问题，可以通过法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要收集相关证据，如合同、付款记录、沟通记录等，以支持自己的诉求。

合同条款

合同依据：在处理退费问题时，应首先查看与考研机构签订的合同，特别是关于双方权利义务、违约条款等内容，依据合同条款进行维权。

其他注意事项

收集证据：在维权过程中，要注意收集和保存相关证据，如合同、付款记录、沟通记录、退费政策等，以便在需要时提供支持。

建议学长在处理退费问题时，先尝试与考研机构协商，如果协商无果，再逐步采取投诉和法律途径，以维护自己的合法权益。