员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径，来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程，它是保证招聘质量的重要手段之一。

第一、选择合适的员工背景调查方法，一般的调查方法如下

1、网络调查

通过专业网站调查员工的学历、专业技术资格、职称等信息，也可通过社交平台了解员工的其它相关信息

2、电话调查

最常用的调查方法之一，可以在很短的时间内掌握求职者的基本情况

3、问卷调查

问卷调查信息全面，准确度高；有时证明人因为担心这样那样的问题，导致问卷得不到有效回复

4、委托调查机构调查

对于部分核心和重要岗位，很多企业会委托外部的调查机构去做员工背景调查

第二、在做背景调查前，要做充分的准备

1、需要收集、准备调查所需资源，比如候选人提供的原始基本信息、证明人确立、调查内容、步骤及可执行性分析

2、设计专用的信息收集流程和模板，全面收集应聘候选人信息，以保证背景调查顺利实施。

3、为尊重应聘者，在招聘填表时，要告知应聘者会做背景调查

第三、背景调查操作的应注意的事项及技巧

1、选择合理的联系时间，比如每周的下半周，每天的下午4点-5点

2、明确需要了解的问题，按照由易到难排序，切记开始时不要触及敏感话题

3、掌握谈话技巧循序渐进、由浅入深；通过追问，尽量做到问题的具体化和量化

4、多方查证，比如通过第一联系人，找到其它证明人的联系方式，再次验证

5、电话调查时把握重点，礼貌有效提问