升学顾问的主要职责包括：

需求分析与咨询服务 ：

根据潜在客户的需求，提供升学和留学的初步咨询服务。

协助客户建立合理可行的升学择校计划，达成个人既定销售指标。

解答学生和家长关于升学路径规划的咨询工作，提高续费率和转介绍率。

招生与营销 ：

根据年度招生计划，开展招生工作，达成招生目标。

负责收集、整理、分析客户信息，完成客户邀约。

接听用户的咨询电话，探寻用户需求点，定期对记录的咨询用户信息进行跟踪回访。

接待来访咨询者，全面、有针对性地做好用户咨询接待工作，制定用户相关的学习解决方案。

协助市场营销部做好营销推广活动的执行。

升学方案策划与执行 ：

根据学生的兴趣、成绩、专业等情况，协助学生规划适合的升学方案，包括本科、研究生、博士等方向。

提供升学咨询服务，全面协助学生准备申请材料、选校建议、面试技巧、个人陈述和推荐信写作、申请结果评估等。

帮助学生解决申请过程中的问题，如学科成绩疑问、面试担忧、费用和资金问题等。

社群营销与用户需求挖掘 ：

负责社群营销，挖掘用户需求实现一对一转化。

通过社群营销挖掘用户需求，提供个性化辅导方案。

客户关系维护与跟进 ：

持续跟进客户需求变化，做好数据整理、录入，对未成交客户进行后续跟踪和转化。

跟进意向客户，全面、准确、有针对性地做好咨询和接待工作，挖掘客户需求。

定期回访未签约客户，维护良好的客户关系，争取客户的高效转化。

其他支持性工作 ：

协助用户完成志愿填报与报名手续。

与高校招生部门保持联系，获取最新信息，帮助学生把握申请机会，减少风险。

组织升学指导培训、讲座、家长会等，协助与大学招生官的联系。

跟踪学生学业、活动、考试、升学准备等情况，管理学生档案。

综上所述，升学顾问的主要工作是为学生和家长提供全面的升学咨询服务，包括需求分析、升学方案策划、招生与营销、客户关系维护等。他们需要具备良好的沟通能力、服务意识、销售经验和教育背景，以帮助学生和家长实现升学目标。