BPR是 业务流程重组（Business Process Reengineering）的缩写，也被称为企业流程再造。它通常被定义为对工作流程进行根本性的重新思考和彻底改革，以达到在成本、质量、服务和速度等现代企业主要运营基础方面的显著改善。BPR的核心理念是通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化，实现工作流程和生产力的最优化。

BPR最早由美国的Michael Hammer和James Champy在20世纪90年代提出，并迅速成为企业管理领域的一种重要管理思想。它的基本内涵是以流程运作为中心，摆脱传统组织分工的束缚，提倡面向客户、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，以达到快速适应市场变化的目的。BPR包括不同程度的业务提升、业务优化和业务改造。

在实施BPR时，组织高管层面需要有完善的业务流程重组管理计划与实施步骤，并且对预期可能出现的障碍与阻力有清醒的认识。BPR的成功实施需要跨部门的协作和全体员工的参与，以确保变革的顺利进行和预期目标的实现。

需要注意的是，BPR与另一种管理思想BRP（Biometric Residence Permits，生物识别居留许可）容易混淆，但它们是两个完全不同的概念。BRP是一种包含个人生物信息的卡片，用于证明持有者在英国的合法居留身份，与业务流程重组无关。