启德留学退款流程如下：

直接沟通：

首先应该直接与培训机构的负责人进行沟通，如法定代表人或分校校长，避免与销售人员或教务人员协商，以提高沟通效率。

书面申请：

如果需要退费，应按照学校规定流程提出书面申请，并写明理由及提供相关材料。

投诉：

作为消费者，可以向消费者协会投诉，寻求帮助。也可以联系相关监督部门如工商局或教育局进行投诉。

法律援助：

如果协商无效，可以寻求法律援助，看培训机构是否存在违反合同或协议的行为，并收集证据进行投诉或诉讼。

法院诉讼：

在一些案例中，如学员因对服务不满意而起诉培训机构，最终通过法院判决获得部分或全部退费。

了解退费政策：

学生应首先了解所在学校或教育机构的退费政策，包括撤课和退费的条款和条件。

提交退费申请：

学生需要填写退费申请表，并由班主任或相关部门审核。

内部沟通与协调：

班主任将退费申请和相关材料提交给课程顾问，课程顾问在学校的OA系统中提交退费申请。学校各部门（如教务、财务等）会协同处理退费事宜，并确认最终可退费时间。

财务处理：

财务部门在接到退费申请后，将在30个工作日内完成退费操作，并将款项退还给学生。

退费确认与通知：

退款完成后，财务部门会通知学生，并提供相关证明文件。学生也可以通过与学校相关部门联系来确认退费进度。

建议：

在申请退款前，仔细阅读并了解启德留学的合同条款，明确退款条件和流程。

尽量通过正式渠道（如学校官网、客服热线等）进行沟通，并保留好所有沟通记录和文件，以备不时之需。

如果遇到退款纠纷，可以先尝试与学校协商解决，如果协商无果，再考虑通过法律途径解决问题。