遇到留学中介不理人的情况，可以采取以下措施：

沟通协商：

首先，尝试与留学中介进行沟通协商，以理性的态度指出中介未履行的服务内容，并要求中介给出解决方案和时间表。在沟通过程中，可以保留聊天记录、邮件等作为证据。

向相关部门投诉：

如果沟通协商无果，可以向相关部门投诉。例如，可以向消费者协会、工商局等部门反映情况，要求他们介入调查和处理。同时，也可以向留学行业协会投诉，让协会对中介机构进行约束和规范。

寻求法律帮助：

如果损失较大，可以考虑寻求法律帮助。咨询专业律师，了解自己的权利和维权途径。可以通过法律诉讼要求中介退还费用，并赔偿相应的损失。

保留证据：

在整个过程中，务必保留好所有相关的证据，包括合同、聊天记录、邮件、付款凭证等，以备不时之需。这些证据在投诉或诉讼过程中将起到关键作用。

仔细研究合同：

仔细研究合同条款，了解自己的权利和义务，以及合同中对退款和违约责任的约定。如果合同中有明确的退款条款，可以据此要求中介退款。

多渠道了解机构口碑：

在选择留学中介之前，应多渠道了解机构的口碑和评价，避免被不良中介欺骗。

及时跟进：

如果已经签约，但中介不回复消息，可以尝试通过电话或其他方式联系中介，了解申请进度和情况。同时，定期提醒中介关注申请事宜，确保他们不会忘记自己的责任。

通过以上措施，可以有效地应对留学中介不理人的问题，维护自己的合法权益。