新东方教育科技集团的口碑整体上是比较好的，以下是一些具体的评价：

知名度与规模 ：新东方是中国著名的教育机构之一，提供多样化的课程，涵盖学前教育、课外辅导、职业教育和海外留学等多个领域。

师资力量 ：新东方拥有众多经验丰富且专业的教师，其中不少是特级或高级人民教师，为学生提供高质量的教学服务。

教学质量 ：新东方注重教学质量和学生全面成长，以科技为驱动力，提供针对性的教学和辅导。

教学设施 ：新东方的教学设施较为先进，教室、多媒体设备和图书馆等均为高品质，展现信息化教育的先进性。

课程与培训 ：新东方提供各类考试培训，如托福、雅思、GRE等，满足不同学生的需求。

企业转型与管理 ：新东方在面临政策变化等挑战时，如双减政策后依然能成功转型，显示出企业的强大业务能力和管理层的决策力。

品牌影响力 ：新东方智慧教育在智慧教育领域获得高度评价，体现了其在教育行业的品牌影响力和综合实力。

学生反馈 ：许多学生和家长对新东方的评价积极，认为其教学国际化程度高，教师授课质量高，有助于学生提升学习水平。

尽管新东方在多方面都获得了积极的评价，但也存在一些批评声音，如培训费用相对较高，以及某些服务可能存在的不足。

综合来看，新东方在教育行业中的口碑是较为出色的，尤其是在教学质量、师资力量和品牌建设等方面。然而，对于费用和服务质量等方面，学生和家长还需根据自身需求和实际情况进行权衡 。