楼盘交房时，物业公司主要有以下工作：

一、交房前的准备工作

资料准备

业主资料收集

物业公司需要提前收集业主的基本信息，如姓名、联系方式、身份证号码等，以便后续的服务沟通和管理工作。

对于业主的购房合同等相关资料的复印件进行整理归档，确保业主信息的完整性和准确性。

房屋相关资料

整理每套房屋的竣工图纸，包括建筑结构图、水电线路图等。这些图纸对于后续的房屋维修、装修管理等工作非常重要。

准备房屋验收报告，详细记录房屋在交付前的各项验收结果，如门窗安装是否合格、墙面地面是否平整等。

人员培训

服务意识培训

对物业工作人员进行服务意识的强化培训，让他们了解交房流程、业主需求以及如何提供优质的服务。例如，教导工作人员要以热情、耐心的态度对待业主，及时解答业主的疑问。

业务技能培训

针对交房过程中的具体业务，如房屋验收流程、费用结算等进行培训。使工作人员熟悉如何引导业主进行房屋验收，如何准确计算和解释各项费用（如物业费、维修基金等）。

场地与环境准备

交房现场布置

在交房地点设置明显的指示牌，引导业主顺利到达交房区域。设置签到台、资料发放处、验房咨询处等功能区域，并摆放整齐相关的文件、表格和验房工具等。

小区环境清洁与维护

在交房前对小区公共区域进行全面清洁，包括道路、绿化带、电梯轿厢等。确保小区内的垃圾清理干净，绿化植物修剪整齐，营造一个整洁、舒适的居住环境。

二、交房过程中的工作

身份核实与手续办理

业主身份确认

在交房现场，工作人员首先要核实业主的身份信息，通过身份证与购房合同等资料进行比对，确保前来办理交房手续的是业主本人或其合法代理人。

费用结算

计算并向业主收取相关费用，如物业费（通常预收一定期限，如一年）、维修基金（按照房屋面积和相关政策规定收取）、装修保证金（如果有）、水电费预存金等。同时，向业主开具正规的收费票据。

合同签订

与业主签订物业服务协议，明确双方的权利和义务，包括物业服务的内容、服务标准、收费标准、缴费方式等条款。还可能签订小区管理规约，规范业主在小区内的行为。

房屋验收协助

引导验房

工作人员带领业主进入房屋，按照预先确定的验房流程，引导业主检查房屋的各个部分。一般先从入户门开始，查看门的开合是否顺畅、密封是否良好，然后依次检查客厅、卧室、厨房、卫生间等各个房间的墙面、地面、门窗等情况。

问题记录与反馈

在业主验房过程中，工作人员协助业主记录发现的房屋问题，如墙面有裂缝、水电设施损坏等。对于这些问题，及时反馈给开发商或相关施工单位，并跟进问题的解决进度，向业主反馈处理情况。

三、交房后的工作

资料归档与更新

业主资料归档

将业主在交房过程中签订的各类合同、协议以及提交的资料进行整理归档，建立完善的业主信息档案库。确保档案资料的安全保管，方便日后查询和管理。

房屋资料更新

根据交房时发现的房屋实际情况，对之前整理的房屋竣工图纸和相关资料进行更新。例如，如果发现房屋实际水电线路与竣工图纸存在差异，要及时修改图纸并记录相关情况。

跟进房屋遗留问题

与开发商协调

持续与开发商沟通，跟进交房时发现的房屋遗留问题的解决情况。定期向业主反馈问题的处理进度，直到所有问题得到妥善解决。

复查与验收

在房屋遗留问题修复后，对房屋进行复查和验收工作。确保修复后的房屋符合质量标准，然后通知业主再次进行验收确认。