合作酒店的工作主要包括以下几个方面：

前台接待与客户服务

入住登记：

核对客人身份信息和预订详情。

办理入住手续，分配房间钥匙。

退房结算：

检查房间内设施是否完好，核对消费项目。

进行费用清算并提供发票。

信息咨询：

向客人提供旅游景点、交通路线等相关建议。

解答客人关于酒店服务和设施的疑问。

处理投诉：

及时有效地解决客人的不满和问题。

记录并上报特殊情况以便改进服务质量。

房间服务与管理

客房清洁：

定期打扫房间，更换床单被罩等用品。

确保卫生间和其他公共区域的卫生标准。

设施维护：

检查并报修损坏的设备，如空调、电视等。

跟进维修进度并向客人反馈信息。

布草管理：

管理洗涤和存储布草的工作。

监督布草的使用情况和清洁度。

餐饮服务

餐厅运营：

协助客人点餐，提供菜单建议。

确保上菜速度和服务质量。

宴会筹备：

组织和安排各类宴会和活动。

协调厨房和其他相关部门以确保活动顺利进行。

销售与市场营销

市场推广：

参与制定和执行营销策略。

利用社交媒体和其他渠道宣传酒店品牌。

客户关系管理：

维护客户数据库，定期发送优惠信息。

收集客户反馈，提升客户满意度。

后勤支持

物资采购：

负责采购日常运营所需的物品和服务。

控制库存水平，避免浪费。

安全监控：

监督酒店的安全系统和应急预案。

进行定期的安全巡查和员工培训。

行政与管理

人力资源管理：

负责招聘、培训和考核员工。

处理工资福利和相关的人事事务。

财务管理：

编制预算并监控实际支出。

分析财务报表，提供经营建议。

特殊职责（视具体岗位而定）

礼宾员：协助客人搬运行李，提供接送机服务等。

SPA技师：为客户提供按摩和其他美容护理服务。

活动协调员：策划和组织各类活动和会议。

注意事项

所有工作人员都应遵循酒店的行业标准和公司规章制度。

不断提升自身的专业技能和服务意识以满足客户需求。

合作酒店的工作涵盖了从客人踏入酒店的那一刻起直至离开的全过程，需要各个部门紧密协作以确保提供优质的服务体验。