社会工作是以利他主义价值观为基础，通过科学知识与专业方法，帮助有需要的个人、家庭、群体和社区解决社会问题、恢复社会功能、促进社会和谐的职业活动。其核心要素和功能可概括如下：

一、基本定义

社会工作是社会服务与管理领域的一种职业活动，主要在以下机构开展：

社会福利机构

社会救助部门

社区服务中心

慈善组织

卫疗卫生机构

司法矫治部门等

二、核心职能

问题预防与解决

通过早期干预、资源链接和危机干预，预防社会问题（如贫困、家庭矛盾、心理问题等）的发生，或帮助受助者走出困境。

资源整合与协调

运用社会资源（如资金、政策、人力等），为服务对象提供物质支持、心理辅导和能力提升服务，协调政府、企业、社区等多方关系。

能力提升与赋能

帮助服务对象增强自我管理、就业创业、心理调适等能力，实现自助和自强。

三、服务对象

覆盖社会各阶层人群，重点关注：

贫困群体（如低收入、残疾人、老年人）

特殊群体（如儿童、青少年、精神病患者）

社会弱势群体（如妇女、退役军人）

四、工作领域

包含12个主要领域：

儿童及青少年社会工作

妇女社会工作

老年社会工作

工业社会工作（职工权益维护）

心理健康服务

应急处置与灾害救助等

五、社会价值

维护社会秩序 ：通过帮扶弱势群体减少社会不稳定因素

促进社会公平 ：推动社会福利制度完善，缩小贫富差距

推动社会进步 ：促进社会和谐发展，增强社会资本

六、职业发展

社会工作师是专业资质要求，从业者可通过考取证书进入民政、司法、教育等机构，或参与社会治理创新

社会工作以受助人需求为导向，融合专业方法与伦理规范，是现代社会治理体系的重要组成部分。