问问题描述
答精选答案

五问法也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因。
虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,主要是必须找到根本原因为止,有时可能只要3次,有时也许要10次。
5why法的关键所在:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因。可以举个简单的例子,如有员工在工作现场滑倒了,那么针对这个问题我们可以采用“五问法”来进行:问题1:该员工为什么滑倒了?因为该员工经过的地面上有油。问题2:该段地面上为什么有油?因为附近的设备漏油。问题3:设备为什么漏油?维修工在做设备维护时把油加的太满。问题4:维修工为什么要把油加这么满?维修工未按SOP要求操作。问题5:维修工为什么不按要求操作?该维修工是新调配员工,对该设备的维护SOP不了解。如果调查人员对以上回答仍不满意,仍可继续进行发问,直到找到根本原因为止。
答其他回答(1条)
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五问一测是一种常见的面试方式,也称为“5W1H”。这种面试方式通常由一个或多个问题组成,旨在了解应聘者的工作经历、技能、性格和动机等方面的信息。
这些问题通常是开放性的,可以是关于工作经历的问题,也可以是关于个人背景和兴趣爱好的问题。例如,“你为什么想加入我们公司?”、“你在过去的工作中遇到过哪些困难?你是如何解决的?”等等。
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希望本篇文章《何为五问一测》能对你有所帮助!
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本文概览:五问法也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因。虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,主要是必须找到根本原因为止,有时可能只要3次,有时也许要10次。5why法的关键所在:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因。可以举个简单的例子,如有员工在工作现场滑倒了,那么针对这个问题我们可以采用“五问法”来进行:问题1:该员工为什么滑倒了?因为该员工经过的地面上有油。问题2:该段地面上为什么有油