问问题描述
电销团队怎么管理，求高手给解答
答精选答案
在客户掌握更多信息和拥有主动权的今天（基于互联网和来自同一维度甚至不同维度的竞争对手），电销这种业务模式比较艰难。
当然，就问题而言，要管理好电销团队，我们提供以下建议：
1、电销团队采用统一的客户数据管理系统（CRM系统），做好精细化的客户分类。
2、有必要的话，与CallCenter做对接，收集呼入呼出数据，制定电销团队KPI。
3、通过电话挖掘的客户，在跟进过程中有意识的构建360度客户视图（写行动记录，记录客户的行为和反馈），沉淀数据价值。
4、采用规范的销售过程管理，按阶段推进客户成交（基于销售漏斗的流程管理）
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希望本篇文章《电销团队怎么管理》能对你有所帮助！
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本文概览：在客户掌握更多信息和拥有主动权的今天（基于互联网和来自同一维度甚至不同维度的竞争对手），电销这种业务模式比较艰难。当然，就问题而言，要管理好电销团队，我们提供以下建议：1、电销团队采用统一的客户数据管理系统（CRM系统），做好精细化的客户分类。2、有必要的话，与CallCenter做对接，收集呼入呼出数据，制定电销团队KPI。3、通过电话挖掘的客户，在跟进过程中有意识的构建360度客户视图（写行动记录，记录客户的行为和反馈），沉淀数据价值。4、采用规范的销售过程管理，按阶段推进客户成交（基于销售漏斗的流程