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退票费一般是指你的退票手续费,我们在12306网站上买票之后,如果要取消行程就要办理退票,退票的话如果是在8天前退票是不需要退票费的,如果是在8天内退票是要按规定收取一定的退票手续费的,离开车时间8天到48小时,退票费就是5%,48小时到24小时退票费是10%,24小时以内退票费是20%。
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就是退回来的车票钱,由于种种原因,不能乘车出行了,通过网络平台或窗口把票退了,除扣除一定的手续费后,把买票的钱退回给你。退票费有多种类型,列如长途汽车、火车、飞机等其它交通费,都可以说是退票费,退票费退回来,都会打点折扣,就是手续费。
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一般情况下(春运除外,春运期间一律20%手续费),根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
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